Via dit forum verkoop iemand nieuwe spulletje uit IJsland, nieuwe dingen dus.
Ik noem geen namen maar wil toch weten wat jullie hier nu van denken.
De singel kostte 35 euro en heb ik afgelopen najaar gekocht, oktober dus.
Nu is het januari, en afgelopen week wil ik aansingelen en scheuren gewoon de gespen los.
Gelukkig merkte ik het op tijd, want voor het zelfde geld waren ze onderweg afgebroken.
Singel is dus 3,5 maand gebruikt, maar niet meer als 2a3x per week en de maand december 4 weken helemaal niet gereden.
Een singel mag toch wel iets langer mee gaan toch, echt goedkoop vind ik 35 eruo niet :=
Nu wil ze mij totaal geen garantie geven, alleen korting opeen volgende aankoop, waar ik natuurlijk niets mee kan 8)7

Vinden jullie dit normaal, de singel was nieuw, het is iemand die regelmatig dingen uit IJsland verkoopt, dus geen 2e hands eigen kastleegverkoop, maar echt gewoon handel naar mijn idee.

Een singel van 3,5 maand mag voordie prijs toch wel iets langer meegaan 8)7
Wat is jullie mening, ben ik een pietlut, moet ik het maar gewoon accepteren.
Kijk is het een 2e handsje voor ee ntientje okee, maar dit vind ik toch wel erg raar.

gr Els

Ik denk dat er een verschil is tussen het kopen van particulier en een bedrijf dus incl kamer van koop handel nummer .

Een bedrijf kan als bedrijf verhaal halen bij de fabrikant maar dat kan een particulier niet die gaat dan verhaal halen bij de winkel waar die het koopt op IJsland en die zeggen waarschijnlijk helaas pindakaas .

Nou zijn nieuwe producten als je ze via derden koopt eigenlijk ook weer 2e hands [ nieuw ] dus het zou beter zijn als je dan zelf besteld uit IJsland en dan kan je denk ik eerder verhaal halen .

Ik koop ook alleen 2e hands via particuliere , nieuwe dingen koop ik altijd van een online winkel of gewone winkel dan weet je zeker dat je een stukje garantie hebt als er iets mis is met het product .

Als de persoon in kwestie [ van ons forum ] wel een bedrijf is dan is het minder snugger om het zo te doen want je bent en je klant kwijt en je hebt negatieve reclame .

Ik weet ook niet hoelang te wettelijk recht heb op nieuw of geld terug ??

Hoi

Okee, ik zie het ook niet als een wettelijk iets, maar meer om een stukje onderling vertrouwen van mensen hierop het forum.
Degene die in IJsland inkoopt en hier verkoopt kan op zijn minst aanbieden om verhaal te doen op IJsland.
Een mail richting de leverancier van haar kant is misschien een beter aanbod, zo kan zij proberen om een nieuwe singel te regelen via IJsland.
Nu word mij zeg maar gezegd dat er na 3 maanden geen reden is tot zeuren.
Ik heb hier oude singels van 5 jaar oud liggen die nog prima zijn.

Okee ik heb dus mijn lesje geleerd, vond altijd dat ze leuke spulletjes te koop had die je hier niet makkelijk vind.
Verder wil ik iedereeen waarschuwen die met de elastische singel van het merk Gripers rijd.
Die dingen zijn niet veilig, stiksels scheuren ineens af, dus zijn naar mijn idee niet gestikt met het juiste materiaal.

gr Els

:? :? :? :?

Ik begrijp je topic niet helemaal ?? Als dit is om je gal te spuien over een aankoop en tegen de betreffende persoon dan kan je dat beter via PM doen aan de verkoper .

Als je je afvraagt wat de garantie is van een verkopers ???

http://www.juridischloket.nl/vraagenantwoo...t-garantie.html

Hier staat handige informatie in.

Wat betreft het vertrouwen in elkaar op dit forum ? Ik heb ook wel eens iets gekocht wat achteraf niet aan de omschrijving voldeed en toen was de verkoper ook niet thuis met terug name of iets regelen dat is heel jammer maar gebeurd helaas wel .

Ik zou zeker nog eens contact opnemen met de verkopende partij om het singel probleem voor beide partijen op te lossen .

Een aanbod van korting op volgende aankoop vind ik al netjes maar dat lost je stukke singel probleem niet op .

Je denk dat je nieuwe goede spullen koopt, maar als er is mis is met een artikel krijg je nul op request.
Wat heb ik aan korting op een volgend produkt?
Was echt niet van plan weer iets te bestellen, daarbij geeft ze wel aan een regelmatige verkoper te zijn met dit aanbod, is dan toch een soort van handeltje.
Wel of niet ingeschreven in de KVK is voor mij dan niet van belang.
Stukje vertrouwen in elkaar wel.

Al enkele pb tjes gestuurd hoor.

Blijf bij mijn mening, als je nieuwe spullen verkoopt, en niet eenmalig maar regelmatig, dat je dan een stukje kwaliteit mag verwachten.

Verder wil ik andere in ieder geval waarschuwen om op te passen met deze singeltjes, levensgevaarlijk.
Een singel hoort veilig te zijn, en langer mee te gaan als 3,5 maand.
Maar okee ik ben maar een zeur, toch 8)7

ik vind t ook een lastig iets. misschien juist omdat het een mede forummer is natuurlijk. juridisch gezien kun je niet zoveel denk ik, zou meer een principe kwestie zijn. wel jammer natuurlijk maar prijs je gelukkig dat er geen ongelukken gebeurd zijn.

in principe moet een singel natuurlijk langer meegaan dan 3 maanden al gebruik je hem elke dag. ik weet alleen niet of je door deze actie nog begrip van die persoon zijn of haar kant wint. je lijmt altijd nog beter met stroop dan met stront zeggen wij hier in brabant. hoop dat jullie toch tot een oplossing komen en misschien kun je die persoon als nog vragen contact op te nemen met zijn of haar leverancier in ijsland.

Ik heb je even een PB gestuurd....

lullig dat het zo gelopen is, echter zijn dit in mijn ogen wel tweedehands spullen. maar aan de andere kant profiteert de verkoper er van omdat er weer een marge op komt van uit ijsland naar hier.
Ik zou als verkoper van deze spullen toch proberen om klantvriendelijkheid en service in het vaandel te houden,maar niet iedereen is het zelfde.

geen tip voor nu, maar in de toekomst misschien beter iemand vragen die op ijsland zit of vaak komt om iets mee te nemen voor je.
maar ook dan is de garantie er niet.
bij een bedrijf 5 euro meer betalen kan in dit geval dus wel lonen.
( al moet je dan ook maar afwachten hoe het loopt)


(zelf heb ik singels van 11 jaar waar nog geen naadje aan los laat, vroeger veel meer op het strand en dus zeewater gereden. geen centje pijn, dus normaal is het zeker niet)

Ik heb in mijn buurt 2 winkels zitten die heel goedkoop paardenspullen verkopen, ik heb er ook wel aan gedacht om misschien een online shop op te zetten, omdat ik toch ook voor een vriendin paarden producten in NL aan de man probeer te brengen, maar ik zie door bovengenoemde ellende van zo'n tussenhandel af.

In geval van de Hitch krijg ik die direct van de leverancier, en controleer ik ze zelf ook nog eens voor verzending. Mocht er iets niet goed zijn, kan ik ook gewoon direct contact opnemen met de leverancier.

Als je spullen in een winkel koopt, en die weer doorverkoopt, en dan blijkt er iets niet goed te zijn, dan is dat inderdaad problematisch. Persoonlijk zou ik in zo'n geval dus inderdaad ook de verantwoordelijkheid op me nemen om daar een vorm van garantie op te bieden, een stukje klantvriendelijkheid en je maakt er neem ik aan ook zelf iets van winst op.

Maargoed, ik heb dus helemaal geen zin om met dat soort problemen geconfronteerd te worden, dus kies er zeer bewust voor geen doorverkoop op deze manier te starten.

Wel jammer op zich, want exceemdekens, bitten en andere producten zijn hier veel goedkoper dan in Nederland.

Zelf doe ik wel eens bestelrondjes; forumkleding, handschoenen...
Heb bij beide leveringen artikelen gehad die niet goed waren. Heb toen de verkoper/drukker gemaild en uitgelegd. Artikelen zijn gewoon vervangen voor nieuwe.
Als ik nieuwe dingen verkoop zit daar een soort van garantie op. Als het snel stuk ik zorg ik dat het opgelost wordt.
Nieuwe singel, waarvan de gesp losschoot laten doorstikken op mijn kosten. Lijkt me toch wel netjes ofzo.

Tja, kopen is altijd gokken. Ken ook zat winkels waar je na 3 maand niet meer hoeft aan te komen. Ze kunnen dan nl niet zeggen of je het correct hebt gebruikt ofzo. Het enigste wat ze je dan aanbieden is dan ook idd een tegoed bon of wat dan ook.

Een los schietende gesp aan een singel, die ook duidelijk tijdens een galopje los had kunnen schieten, vind ik toch wel een riskant euvel. als verkoper zou ik me daar toch wel verantwoordelijk voor voelen en erg blij zijn dat er niets ergs gebeurd is. Betreffende merk singel zou ik niet meer verkopen. Tenzij er natuurlijk iets aparts aan de hand is en de singel een paar weken in het water of zo gelegen heeft, maar dat lijkt me niet.

Ik ben zelf ooit van een paard af gevlogen omdat de singel brak tijdens galop. Ik was nog erg jong en kwam goed terecht, maar het was een erg harde klap. Zoiets wil je niet meemaken.

Groet,

Monique

Hèhè, iemand snapt mijn issue :D

Daarom vind ik ook de reaktie niet netjes, en heb ik na enkele pb's die nergens op uit liepen deze topic geopend, er had immers zoveel meer kunnen misgaan.
Bij een singel mag je dit euvel niet verwachten, daar mag je toch wel meer van verwachten, is ook een stukje veiligheid.
Om een andere aankoop had ik me misschien niet zo druk gemaakt.
Dus als hij onderweg was gebroken, en ik had mijn nek gebroken dan was dit normaal geweest, ik had de singel immer ALLLLLL 3,5 maand 8)7

En nee, hij heeft niet in een emmer water gestaan, maar netjes droog, na iedere rit in mijn zadel kast gehangen, waarin zelfs een vochtvreter staat.

Dus er is ook niks raars mee gebeurd.

Ik leg me er verder maar bij neer, jammer van de 35 euro 8)7
Singel gaat in de vullisbak, waar hij mag blijven, want mijn vertrouwen is er in weg.

gr Els

Misschien kan je zelf een mailtje wagen aan de fabrikant? Die voelt zich misschien wel verantwoordelijk.

Vind het ook niet zo netjes en je mag idd wel van een singel verwachten dat ie langer meegaat dan 3,5 maand.
Ze kan op zn minst even een berichtje sturen naar haar leverancier en zo proberen of ze nog iets anders kan aanbieden. Lijkt mij dat het gewoon een fabrieksfout is en dat de singel terug gestuurd moet worden naar de fabriekant. Kan ook zomaar zijn dat het probleem bekend is bij de fabriekant en dat het vaker voor komt.
Succes!

Wat ik ervan vindt weet je. Aangezien ik bijna altijd samen met je rij en ook mijn zadel en spullen in dezelfde kast heb liggen. Dus ook precies weet hoe jij met je spullen omgaat. Vindt ik het absoluut niet kunnen. Zeker niet na 3,5maand waarvan je nog niet eens dagelijks gebruikt hebt.
Was het nou nog maar 1 gesp ala vindt ik het nog niet ok maar kan altijd een keer gebeuren. Maar het is 2gespen aan 1 kant. En van een singel mag je toch wel verwachten dat hij veilig is en langer meegaat.
Gelukkig gebeurde het nu bij het aansingelen en niet onderweg want dan had er nog iets ergs kunnen gebeuren ook nog.

Maar waar het hier denk ik nog het meest om gaat is de reactie van de verkoper.
Ik vind dat je als verkoper zijnde verantwoordelijkheid moet nemen voor de spullen die je verkoopt. En dan als er iets is er tenminste moeite voor kan nemen om het op te lossen.
Denk dat dat tenminste getuigt van klantvriendelijkheid en wederzijds vertrouwen.
En niet een reactie maar hij is al 3,5maand oud.

groetjes saskia

Los van het feit of een product goedkoop is, het moet natuurlijk doen waar het voor verkocht is en met een gebruikelijke levensduur voor zo'n product. Maar... er zit wel verschil tussen het doorverkopen van spullen en een echte winkel zijn. Een detaillist maakt kosten voor voorraad, service, productkennis et cetera. Daardoor liggen de prijzen ook hoger dan bij de zogenaamde 'dozenschuivers'. Kies je voor het laatste, dan neem je in mijn beleving ook voor lief dat het product kan tegenvallen en dat er sprake kan zijn van minder service. You win some, you loose some.

Ik snap dat je ervan baalt en jammer dat de verkoper het niet anders met je op wil lossen maar ik vind het ook jammer dat je het hier nog eens op het forum post. Naar de verkoper toe, die naar mijn idee ook een tussenpersoon is en er weinig aan kan doen, vind ik het niet erg netjes.

Waarom is zoiets nou niet netjes? Als verkoper weet je toch dat je positieve en negatieve feedback kunt krijgen. En geen service geven is misschien ook wel niet netjes.
En ik als (potentiële) koper wil best weten wat de ervaringen zijn met allerlei verkopers. Zeker als het om veiligheid gaat.

Ik zou trouwens ook wel eens willen weten welk merk singel dit was (of is dat ook niet 'netjes'??) Die zou ik namelijk nooit kopen nu ik weet dat het risico bestaat dat je ermee kunt verongelukken.

Groet,

Monique

@ monburg: nou,dat geeft de T.S. hier volgens mij al aan........:

Tsja, wat ik ervan vindt.. Beetje dubbel.. Tuurlijk zou ik ook balen als mij dit was overkomen met die singel.. En dan geen vergoeding zou krijgen..
Maar ik vind het wel een beetje.. ja..hoe zeg je dat?... nonchalant? ofzo.. Dat je hier zoiets neer zet van: 'zonder een naam te noemen'.. Maarja, iedereen die hier regelmatig op dit forum komt, weet dan toch wie je bedoelt.......! 8)7 :roll:

Als het verhaal als waarschuwing zou zijn voor een singel met zwakke punten die in gebruik gevaarlijk blijkt te zijn voor de ruiter dan kan je dat ook op een andere manier brengen .

Nu horen we alleen het verhaal van een kant over een verkoper die geen garantie geeft [ nou ja dan wel korting op een volgende aankoop maar dat is niet naar wens van de koper van de singel dus geen garantie ]

Wil dit verhaal dus zeggen dat alle singels van dit merk bij de gespen afscheuren na 3,5 maand weinig gebruik of is dit verhaal om je gal te spuien over een verkopen die het iig ook in mijn ogen niet helemaal slim [ en netjes ] afhandelt ???

Dit is beslist geen gal spuwen hoor, ik zet er toch geen naam bij.
Ik was alleen benieuwd of anderen er ook zo over dachten, of het dus normaal is dat een singel na 3,5 afscheurt, en of de verkoper, wel of niet zakelijk, zomaar kan zeggen, toedeloe, 3,5 maand is lang genoeg voor een nieuwe singel.
Voor mij is 35 euro geen koopje, en ik had toch wel langere levensduur verwacht.
Heb hier goedkopere singels liggen, die al jaren zonder probleem meegaan.
Ik had het normaal gevonden als ze voor mij verhaal had proberen te halen bij haar leverancier in IJsland. ze had op zijn minst kunnne proberen een nieuwe te regelen.
Zie ditecht als een produktie fout.
Als het haar niet was gelukt okee, maar zelfs dit aanbod is mij niet gedaan.
Voel me nu een beetje afgescheept met, je krijgt 20% korting op een volgend produkt.
Voorlopig heb ik geen plannen om dingen te kopen, ga zelf minderen in mijn paarden bestand, dus vind dit een nutteloos aanbod.

Dus tja wie is er nu netje bezig.

Sommige denken dus wel als mij :D , andere niet dus >;) .

Dat is in mijn ogen echt het risico van het vak. Tegenwoordig verwachten we een stukje service bij de aankoop van een product, dus als je besluit om spullen te gaan doorverkopen moet je je wel goed realizeren dat dit meer is als het opsturen van het product.

Geen idee of ze tussenpersoon is, of dat ze er iets/of niets mee verdient.

Ik weet ook niet waar ze de spullen vandaan heeft, ja ergens van IJsland.

Zie ook niet in waarom zij er niks aan kan doen, zij weet waar ze haar spullen koopt, en kan daar op zijn minst proberen om garantie te vragen, of om een nieuwe singel.

En ook een melding te maken, want laten we eerlijk zijn, het is ook nog eens onveilig!

Ik weet niet hoe het er wettelijk gezien voor staat, maar het lijkt mij toch dat de verkoper wel enige verantwoordelijkheid heeft, als je spullen verkoopt van een bepaald merk en het is nieuw zou het toch vreemd zijn om dan niet thuis te geven als er eens iets kapot is?

Hoewel het iemand van het forum is, worden er geen namen genoemd, dus moet je toch ook kunnen zeggen als er eens iets fout gaat?

Het blijft in ieder geval ontzettend vervelend, en hopelijk kan het opgelost worden!

Ik koop vaak nieuwe spullen via particulieren. Dan ga ik in de winkel kijken en passen en snor vervolgens op internet naar de goedkoopste deal. Vaak is dat bij iemand die kleine partijtjes heeft opgekocht of een outlet store. Meestal heb ik mazzel, is het goed spul. Nu heb ik pech. Heb van de herfst een Mountainhorse jas gekocht voor 100 euro minder dan in de winkel. Rits blijkt nu al slecht te zijn. Bij aankoop was er niets aan de hand. Dan slik ik en vind ik dat het risico van op die manier kopen. Ik ga niet terug naar de verkopers als het particulieren zijn. Dan had ik in de winkel voor de volle prijs moeten kopen.

Dat is iets heel anders, dan hoor je mij ook niet zeuren.

Deze singel was geen outlet verkoop.

Ook geen partijverkoop.

Ik heb nooit het idee gehad dat het een koopje was, eerlijk...toen ik het singeltje thuis kreeg viel het mij erg tegen voor die prijs.

Maar goed ik heb toen besloten er tevree mee te zijn, maar als koopje kon ik hem niet zien.

Dus jou verhaal is niet van pas op mijn aankoop.